ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
от «06» сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ГЕН МОЛОДОСТИ», ОГРН 1267700289097, ИНН
9729424043, место нахождения: 119517, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-
Матвеевское, ш. Аминьевское, д. 6, пом. 4, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую
публичную оферту в соответствии со статьями 426, 435-438, 492, 493, 497 Гражданского кодекса
Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав
потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными
постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 N 657.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца и содержит условия договора
розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://gen-molodosti.ru
(далее - «Сайт»).
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, приобретающим Товары
исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
предпринимательской деятельностью. Приобретение Товаров для перепродажи или иной
предпринимательской деятельности оформляется отдельно и настоящей Офертой не регулируется.
1.3. Неотъемлемой частью договора в отношении конкретного Заказа являются сведения,
зафиксированные при его оформлении: наименование и количество Товаров, цена, примененная
скидка, стоимость и способ доставки, адрес или пункт получения, способ оплаты, а также иные
условия, прямо включенные в подтверждение Заказа.
1.4. Карточки Товаров, корзина, форма оформления Заказа и подтверждение Заказа дополняют
настоящую Оферту в части индивидуализации конкретной покупки. Рекламные, информационные,
научно-популярные и иные материалы Сайта, не включенные в карточку Товара или подтверждение
Заказа, сами по себе не изменяют условия заключенного договора.
1.5. Продавец вправе изменять Оферту для будущих Заказов. К уже заключенному договору
применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения.
2.1. «Товар» - представленная на Сайте продукция, допущенная к обороту на территории Российской
Федерации и (или) Евразийского экономического союза, предназначенная для приобретения
Покупателем на условиях настоящей Оферты.
2.2. «Пищевая продукция» - Товары, правовой статус которых как пищевой продукции подтверждается
их маркировкой и документами об оценке (подтверждении) соответствия. Такая продукция может
быть представлена, в частности, в формате спрея. Конкретная категория пищевой продукции
определяется документами на соответствующий Товар.
2.3. «Парфюмерно-косметическая продукция» - Товары, правовой статус которых как парфюмерно-
косметической продукции подтверждается маркировкой и документами об оценке (подтверждении)
соответствия. Такая продукция может быть представлена, в частности, в формате ручки
(аппликатора).
2.4. «Карточка Товара» - страница Сайта с описанием конкретного Товара, его ценой, потребительскими
свойствами, сведениями о назначении, составе, способе применения, изготовителе, сроке годности,
условиях хранения и иной информацией в объеме, предусмотренном законодательством для
соответствующей категории продукции.
Стр. 12.5. «Заказ» - сформированный Покупателем посредством функционала Сайта перечень Товаров с
выбранными условиями оплаты и доставки, направленный Продавцу как сообщение о намерении
заключить договор розничной купли-продажи.
2.6. «Личный кабинет» - раздел Сайта, если соответствующий функционал доступен, в котором
Покупателю могут отображаться данные профиля, адреса, история Заказов, состав Заказов, статус
оплаты и доставки, сведения о ранее приобретенных Товарах и иная информация, связанная с
исполнением договоров.
2.7. «Эквайринг» — сервис по приему и обработке безналичных платежей Покупателей при оплате
Товаров на Сайте с использованием банковских карт и иных доступных способов безналичной
оплаты, предоставляемый кредитной организацией и/или привлеченным ею оператором платежной
инфраструктуры. На дату размещения настоящей Оферты прием платежей осуществляется с
использованием эквайрингового сервиса АО «АЛЬФА-БАНК».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВОЙ СТАТУС ТОВАРОВ
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им Товары, а Покупатель обязуется принять
и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты и конкретного Заказа.
3.2. Ассортимент, наличие, цена, объем (масса), состав, назначение, способ применения, изготовитель,
срок годности, условия хранения и иные характеристики каждого Товара указываются в его
Карточке, на маркировке и в обязательных документах на продукцию.
3.3. Конкретный правовой статус Товара определяется обязательными документами и маркировкой
соответствующей партии. Настоящая Оферта не изменяет и не подменяет правовую квалификацию
продукции, установленную изготовителем и подтвержденную в предусмотренном законом порядке.
3.4. Товары, реализуемые по настоящей Оферте как пищевая или парфюмерно-косметическая
продукция, не являются лекарственными препаратами и не реализуются Продавцом в качестве
лекарственных препаратов. Если в будущем на Сайте будет размещен товар иной регулируемой
категории, условия его продажи определяются отдельными правилами и применимым
законодательством.
3.5. Продавец реализовывает Товары, изготовленные третьими лицами. Изготовитель конкретного
Товара определяется по маркировке и документам на соответствующую партию. Продавец не
принимает на себя дополнительные обязанности изготовителя сверх обязанностей, прямо
возложенных на него законом или отдельно принятых им на себя.
3.6. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Продавец размещает в
описании Товара ссылку на запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии
в соответствующем реестре, а при необходимости предоставляет иные обязательные сведения. Если
обязательное подтверждение соответствия для конкретного Товара не требуется, информация об
этом доводится до Покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законом.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ. НЕМЕДИЦИНСКИЙ ХАРАКТЕР ПРОДАЖИ
4.1. До оформления Заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с Карточкой Товара, его
маркировкой (в доступном на Сайте объеме), составом, назначением, способом применения,
ограничениями, сроком годности, условиями хранения и иной обязательной информацией.
4.2. При передаче Товара Покупателю предоставляется предусмотренная законом информация о Товаре
и порядке возврата. Такая информация может быть предоставлена на упаковке, во вкладыше, в
электронном виде, через Личный кабинет, по электронной почте или иными техническими
средствами, если такой способ допускается законодательством.
4.3. Изображения Товаров на Сайте служат для визуального ознакомления. Допускаются
несущественные отличия дизайна упаковки, оттенка, расположения маркировки и иных элементов,
Стр. 2не изменяющих наименование, состав, количество, назначение, обязательные потребительские
свойства и иные существенные характеристики приобретенного Товара.
4.4. Продавец не осуществляет по настоящей Оферте медицинскую деятельность, не ставит диагнозы,
не назначает лечение и не выписывает лекарственные препараты. Справочная информация на Сайте
и ответы специалистов, включая лиц с медицинским образованием, если такие ответы
предоставляются вне отдельного договора на медицинскую услугу, имеют исключительно
информационный характер и не заменяют очную или телемедицинскую консультацию в
установленном законом порядке.
4.5. Ссылки на исследования, научные публикации, описания изучаемых свойств веществ, отзывы
покупателей, информационные подборки и иные материалы не являются обещанием лечебного,
профилактического или иного индивидуально гарантированного результата от использования
конкретного Товара.
4.6. Сведения о свойствах, назначении, составе и способе применения Товара определяются Карточкой
Товара, маркировкой и документами на соответствующий Товар. Высказывания, комментарии,
ответы в социальных сетях, мессенджерах и иных информационных каналах, не включенные
Продавцом в указанные документы и сведения о конкретном Товаре, не рассматриваются как
самостоятельная гарантия дополнительных свойств или результата применения Товара.
4.7. Продавец не гарантирует достижение Покупателем конкретного субъективного, физиологического,
косметического или иного индивидуального результата, если такой результат не является прямо
заявленным обязательным потребительским свойством Товара. Индивидуальная реакция на
продукцию может различаться.
4.8. Покупатель обязан использовать Товар исключительно в соответствии с его назначением,
маркировкой, способом применения и условиями хранения. Использование Товара способом, прямо
не предусмотренным изготовителем, является использованием не по назначению.
4.9. Парфюмерно-косметическая продукция предназначена исключительно для наружного применения
в соответствии с маркировкой и без нарушения целостности кожных покровов. Инъекционное,
подкожное, внутримышечное, внутривенное, иное парентеральное или иное инвазивное введение
такой продукции, ее прием внутрь либо использование иным способом, не предусмотренным
маркировкой, не является предусмотренным способом применения Товара.
4.10. Форма выпуска или внешний вид упаковки, включая формат «ручки» или иного аппликатора,
сами по себе не означают, что продукция предназначена для инъекционного или иного
медицинского применения. Покупатель не вправе толковать форму упаковки вопреки назначению
и маркировке конкретного Товара.
4.11. Пищевая продукция применяется только способом и в количестве, указанными изготовителем.
Покупатель обязан учитывать сведения о составе, компонентах, способных вызывать аллергические
реакции, и иные предупреждения. При наличии сомнений относительно совместимости Товара с
состоянием здоровья, беременностью, приемом лекарственных препаратов или иными
индивидуальными обстоятельствами Покупателю рекомендуется до применения обратиться к
врачу.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и доступные параметры,
добавляет Товар в корзину, указывает необходимые для исполнения Заказа сведения, выбирает
способ доставки и оплаты, оплачивает Товар и направляет Заказ Продавцу.
5.2. Направление Заказа посредством функционала Сайта означает полное и безоговорочное принятие
Покупателем настоящей Оферты в отношении соответствующего Заказа. Если Сайт
предусматривает отдельный чек-бокс ознакомления с Офертой, Покупатель подтверждает
ознакомление до направления Заказа.
5.3. Договор считается заключенным в момент, определяемый законодательством о дистанционной
розничной продаже: с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении
Стр. 3заключить договор и (или) выдачи документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от
того, какое юридически значимое событие наступило применительно к конкретному способу
оформления Заказа.
5.4. Продавцом предусмотрена предварительная оплата, обязательство Продавца по фактической
передаче Товара возникает после подтверждения успешной оплаты, если иной момент прямо не
указан в подтверждении Заказа и не вытекает из закона.
5.5. После получения Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения
договора с номером Заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о Заказе
и его условиях. Подтверждение может отображаться на Сайте и/или направляться по электронной
почте, и (или) размещаться в Личном кабинете.
5.6. Покупатель обязан указывать достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки
Заказа. Последствия ошибок в адресе, Ф.И.О., номере телефона, электронной почте и иных
предоставленных Покупателем данных несет Покупатель в той мере, в которой такие ошибки
повлекли невозможность или удорожание исполнения Заказа и не были своевременно исправлены.
5.7. При объективной невозможности исполнения Заказа по причинам, возникшим после его
оформления (в том числе запрет или ограничение оборота конкретной партии, официальный отзыв
продукции, прекращение ее выпуска, изъятие из оборота), Продавец незамедлительно уведомляет
Покупателя и возвращает полученную оплату за не переданный Товар.
5.8. При наличии на Сайте очевидной технической ошибки, которая привела к отображению заведомо
некорректной цены, количества или иных параметров Заказа и могла быть разумно распознана как
ошибка, Продавец вправе до передачи Товара приостановить исполнение Заказа и предложить
Покупателю подтвердить корректные условия. При отказе Покупателя Продавец возвращает
уплаченную сумму.
6. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
6.1. Личный кабинет является дополнительным электронным сервисом для удобства Покупателя и не
заменяет кассовый чек, подтверждение Заказа, маркировку Товара и иные юридически значимые
документы.
6.2. В Личном кабинете могут отображаться, в частности, номер и дата Заказа, состав Заказа,
стоимость, статус «оплачено/не оплачено», сведения о доставке, приобретенных Товарах, адресах
и профиле Покупателя. Отображение статуса может обновляться с технической задержкой.
6.3. При расхождении технического статуса в Личном кабинете с подтвержденными данными
платежного оператора, кассовым чеком или подтверждением Заказа юридически значимыми
являются сведения, подтвержденные соответствующим платежным/кассовым документом и
системой учета Заказов Продавца.
6.4. Покупатель обязан обеспечивать конфиденциальность своих средств доступа к Личному кабинету
и незамедлительно сообщать Продавцу о признаках несанкционированного доступа. Продавец
вправе применять разумные меры дополнительной идентификации для защиты Покупателя от
мошеннических действий.
6.5. Обработка персональных данных при использовании Сайта и Личного кабинета регулируется
отдельными документами Продавца о персональных данных.
6.6. До момента получения Продавцом сообщения Покупателя о несанкционированном доступе
действия, совершенные с использованием учетных данных Покупателя в Личном кабинете, вправе
рассматриваться Продавцом как совершенные самим Покупателем, если иное не следует из
имеющихся у Продавца сведений или не установлено в предусмотренном законом порядке.
7. ЦЕНА И ОПЛАТА
7.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Если иное прямо не
указано, цена включает применимые налоги, но не включает стоимость доставки.
Стр. 47.2. Итоговая сумма к оплате отображается при оформлении Заказа и включает стоимость выбранных
Товаров, примененные скидки и, если применимо, стоимость доставки и иные согласованные с
Покупателем платежи.
7.3. Продавец вправе изменять цены и условия акций в отношении будущих Заказов. Цена Товара в
уже заключенном договоре изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением
прямо предусмотренных законом случаев.
7.4. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа, в том
числе посредством банковской карты, Системы быстрых платежей и (или) иных способов через
платежный сервис и интернет-эквайринг, включая сервисы АО «АЛЬФА-БАНК» или иного
привлеченного Продавцом оператора.
7.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если такие
данные обрабатываются банком-эквайером или иным платежным оператором.
7.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной
платежной операции и поступления информации о ней Продавцу в предусмотренном платежной
системой порядке.
7.7. При отклонении операции банком Покупателя, платежной системой или эквайером Заказ
считается неоплаченным до момента успешного совершения платежа. Продавец не несет
ответственности за отказ банка в проведении операции, блокировку платежного инструмента,
лимиты, технические сбои или иные обстоятельства на стороне банка/платежного оператора, если
они не вызваны действиями Продавца.
7.8. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме и (или) предоставляется иным
способом в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
7.9. Возврат денежных средств производится с учетом правил платежной системы и законодательства,
как правило, на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, если иной
способ не согласован сторонами и допускается законом.
8. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации доступными при оформлении
Заказа способами. Конкретный способ, ориентировочный или согласованный срок и стоимость
доставки отображаются при оформлении Заказа и фиксируются в подтверждении Заказа.
8.2. Расчетные даты, временные интервалы и прогнозируемое время доставки, автоматически
формируемые информационными системами перевозчика, являются ориентировочными, если
конкретный срок передачи Товара прямо не зафиксирован Продавцом в качестве согласованного
срока исполнения соответствующего Заказа.
8.3. Продавец вправе привлекать для доставки курьерские службы, перевозчиков, организации
почтовой связи и иных третьих лиц.
8.4. Продавец вправе заменить первоначально выбранную для исполнения Заказа курьерскую службу
или перевозчика на иное лицо без дополнительного согласования с Покупателем при условии, что
такая замена не влечет изменения оплаченной Покупателем стоимости доставки и существенного
ухудшения согласованных условий получения Товара.
8.5. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии
Покупателя - иному лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение оформления
Заказа, если иное не предусмотрено законом, особенностями конкретного способа доставки или
указаниями Покупателя.
8.6. Изменение Покупателем после передачи Заказа в доставку адреса, пункта выдачи, получателя,
даты, временного интервала или иных параметров получения осуществляется с учетом
технических возможностей перевозчика, в случае отсутствия реальной возможности осуществить
доставку с учетом измененных параметров, Продавец имеет право отказать Покупателю.
Последствия такого изменения, включая увеличение срока доставки, необходимость повторной
Стр. 5перевозки, дополнительное хранение и обусловленные этим расходы, относятся на Покупателя в
той части, в которой они вызваны соответствующим изменением. Продавец не несет
ответственности за изменение сроков и условий доставки, непосредственно обусловленное
изменением Покупателем параметров получения Заказа после его передачи перевозчику.
8.7. Привлекаемые Продавцом курьерские службы, перевозчики, организации почтовой связи и иные
лица, осуществляющие доставку, являются самостоятельными лицами, непосредственно
осуществляющими перевозку и доставку Товара. С момента принятия Товара соответствующим
перевозчиком и до его передачи Покупателю перевозчик несет ответственность за надлежащее
осуществление перевозки, сохранность принятого груза, соблюдение установленных для
перевозки условий, сроков и порядка доставки в пределах ответственности, установленной
законодательством и договором с Продавцом.
8.8. Продавец не осуществляет непосредственное управление транспортными средствами, курьерами
и иными работниками перевозчика и не контролирует фактический процесс перевозки после
передачи Товара перевозчику. В пределах, допускаемых законодательством, Продавец не несет
ответственности за нарушение сроков доставки, утрату, повреждение Товара, нарушение условий
перевозки и иные последствия, возникшие исключительно вследствие действий или бездействия
перевозчика после принятия им Товара к перевозке.
8.9. Ответственность Продавца сохраняется за обстоятельства, возникшие до передачи Товара
перевозчику, в том числе за надлежащую комплектацию Заказа, упаковку и соблюдение
специальных требований к подготовке Товара к транспортировке, если выполнение
соответствующих действий относится к обязанностям Продавца.
8.10. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Заказа в согласованном месте и времени.
Если передача Товара не состоялась по вине Покупателя, последующая доставка производится в
новый согласованный срок; дополнительные расходы на повторную доставку могут быть
возложены на Покупателя в пределах фактически понесенных и документально подтвержденных
расходов, если это допускается законом.
8.11. При получении Заказа Покупателю необходимо проверить количество, целостность
транспортной и потребительской упаковки, видимые повреждения, соответствие наименований и
количества Товаров Заказу.
8.12. Если для конкретного Товара требуются специальные температурные условия при перевозке,
Продавец применяет предусмотренный для такого Товара способ транспортировки и (или)
термоупаковку. После фактической передачи Товара Покупатель обязан незамедлительно
обеспечить условия хранения, указанные на маркировке.
8.13. С момента фактической передачи Товара Покупателю ответственность за соблюдение
установленных изготовителем условий хранения, защиту Товара от загрязнения, нагрева,
замораживания, механического повреждения и доступа третьих лиц несет Покупатель. Продавец
не отвечает за ухудшение свойств Товара, вызванное нарушением Покупателем правил хранения,
использования или транспортировки после передачи.
8.14. Передача Товара перевозчику оформляется документами соответствующего перевозчика и (или)
сведениями его информационной системы. Принятие перевозчиком Товара без замечаний
относительно количества грузовых мест, внешнего состояния и целостности транспортной
упаковки может использоваться в качестве доказательства состояния Товара на момент его
передачи перевозчику.
8.15. При обнаружении при получении Заказа повреждения транспортной упаковки, следов вскрытия,
нарушения температурных условий, протечки, деформации либо иных признаков повреждения в
процессе перевозки Покупатель обязан по зафиксировать соответствующие обстоятельства
совместно с представителем перевозчика, в том числе посредством составления акта и фото- или
видеофиксации. Отсутствие такой фиксации может учитываться при установлении времени и
причин возникновения соответствующего повреждения.
Стр. 68.16. Продавец не несет ответственности за нарушение срока передачи Товара в той части, в которой
такое нарушение возникло вследствие действий или бездействия Покупателя, включая
предоставление недостоверного или неполного адреса, отсутствие получателя, уклонение от
получения Заказа, изменение по инициативе Покупателя адреса, даты или времени доставки после
передачи Заказа в доставку.
8.17. Получение Товара без составления с перевозчиком акта о повреждении подтверждает передачу
Товара надлежащего качества, в полном объеме.
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
от «06» сентября 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «ГЕН МОЛОДОСТИ», ОГРН 1267700289097, ИНН
9729424043, место нахождения: 119517, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-
Матвеевское, ш. Аминьевское, д. 6, пом. 4, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую
публичную оферту в соответствии со статьями 426, 435-438, 492, 493, 497 Гражданского кодекса
Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав
потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными
постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 N 657.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца и содержит условия договора
розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://gen-molodosti.ru
(далее - «Сайт»).
1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, приобретающим Товары
исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с
предпринимательской деятельностью. Приобретение Товаров для перепродажи или иной
предпринимательской деятельности оформляется отдельно и настоящей Офертой не регулируется.
1.3. Неотъемлемой частью договора в отношении конкретного Заказа являются сведения,
зафиксированные при его оформлении: наименование и количество Товаров, цена, примененная
скидка, стоимость и способ доставки, адрес или пункт получения, способ оплаты, а также иные
условия, прямо включенные в подтверждение Заказа.
1.4. Карточки Товаров, корзина, форма оформления Заказа и подтверждение Заказа дополняют
настоящую Оферту в части индивидуализации конкретной покупки. Рекламные, информационные,
научно-популярные и иные материалы Сайта, не включенные в карточку Товара или подтверждение
Заказа, сами по себе не изменяют условия заключенного договора.
1.5. Продавец вправе изменять Оферту для будущих Заказов. К уже заключенному договору
применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения.
2.1. «Товар» - представленная на Сайте продукция, допущенная к обороту на территории Российской
Федерации и (или) Евразийского экономического союза, предназначенная для приобретения
Покупателем на условиях настоящей Оферты.
2.2. «Пищевая продукция» - Товары, правовой статус которых как пищевой продукции подтверждается
их маркировкой и документами об оценке (подтверждении) соответствия. Такая продукция может
быть представлена, в частности, в формате спрея. Конкретная категория пищевой продукции
определяется документами на соответствующий Товар.
2.3. «Парфюмерно-косметическая продукция» - Товары, правовой статус которых как парфюмерно-
косметической продукции подтверждается маркировкой и документами об оценке (подтверждении)
соответствия. Такая продукция может быть представлена, в частности, в формате ручки
(аппликатора).
2.4. «Карточка Товара» - страница Сайта с описанием конкретного Товара, его ценой, потребительскими
свойствами, сведениями о назначении, составе, способе применения, изготовителе, сроке годности,
условиях хранения и иной информацией в объеме, предусмотренном законодательством для
соответствующей категории продукции.
Стр. 12.5. «Заказ» - сформированный Покупателем посредством функционала Сайта перечень Товаров с
выбранными условиями оплаты и доставки, направленный Продавцу как сообщение о намерении
заключить договор розничной купли-продажи.
2.6. «Личный кабинет» - раздел Сайта, если соответствующий функционал доступен, в котором
Покупателю могут отображаться данные профиля, адреса, история Заказов, состав Заказов, статус
оплаты и доставки, сведения о ранее приобретенных Товарах и иная информация, связанная с
исполнением договоров.
2.7. «Эквайринг» — сервис по приему и обработке безналичных платежей Покупателей при оплате
Товаров на Сайте с использованием банковских карт и иных доступных способов безналичной
оплаты, предоставляемый кредитной организацией и/или привлеченным ею оператором платежной
инфраструктуры. На дату размещения настоящей Оферты прием платежей осуществляется с
использованием эквайрингового сервиса АО «АЛЬФА-БАНК».
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВОЙ СТАТУС ТОВАРОВ
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранные им Товары, а Покупатель обязуется принять
и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты и конкретного Заказа.
3.2. Ассортимент, наличие, цена, объем (масса), состав, назначение, способ применения, изготовитель,
срок годности, условия хранения и иные характеристики каждого Товара указываются в его
Карточке, на маркировке и в обязательных документах на продукцию.
3.3. Конкретный правовой статус Товара определяется обязательными документами и маркировкой
соответствующей партии. Настоящая Оферта не изменяет и не подменяет правовую квалификацию
продукции, установленную изготовителем и подтвержденную в предусмотренном законом порядке.
3.4. Товары, реализуемые по настоящей Оферте как пищевая или парфюмерно-косметическая
продукция, не являются лекарственными препаратами и не реализуются Продавцом в качестве
лекарственных препаратов. Если в будущем на Сайте будет размещен товар иной регулируемой
категории, условия его продажи определяются отдельными правилами и применимым
законодательством.
3.5. Продавец реализовывает Товары, изготовленные третьими лицами. Изготовитель конкретного
Товара определяется по маркировке и документам на соответствующую партию. Продавец не
принимает на себя дополнительные обязанности изготовителя сверх обязанностей, прямо
возложенных на него законом или отдельно принятых им на себя.
3.6. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, Продавец размещает в
описании Товара ссылку на запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии
в соответствующем реестре, а при необходимости предоставляет иные обязательные сведения. Если
обязательное подтверждение соответствия для конкретного Товара не требуется, информация об
этом доводится до Покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законом.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ. НЕМЕДИЦИНСКИЙ ХАРАКТЕР ПРОДАЖИ
4.1. До оформления Заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с Карточкой Товара, его
маркировкой (в доступном на Сайте объеме), составом, назначением, способом применения,
ограничениями, сроком годности, условиями хранения и иной обязательной информацией.
4.2. При передаче Товара Покупателю предоставляется предусмотренная законом информация о Товаре
и порядке возврата. Такая информация может быть предоставлена на упаковке, во вкладыше, в
электронном виде, через Личный кабинет, по электронной почте или иными техническими
средствами, если такой способ допускается законодательством.
4.3. Изображения Товаров на Сайте служат для визуального ознакомления. Допускаются
несущественные отличия дизайна упаковки, оттенка, расположения маркировки и иных элементов,
Стр. 2не изменяющих наименование, состав, количество, назначение, обязательные потребительские
свойства и иные существенные характеристики приобретенного Товара.
4.4. Продавец не осуществляет по настоящей Оферте медицинскую деятельность, не ставит диагнозы,
не назначает лечение и не выписывает лекарственные препараты. Справочная информация на Сайте
и ответы специалистов, включая лиц с медицинским образованием, если такие ответы
предоставляются вне отдельного договора на медицинскую услугу, имеют исключительно
информационный характер и не заменяют очную или телемедицинскую консультацию в
установленном законом порядке.
4.5. Ссылки на исследования, научные публикации, описания изучаемых свойств веществ, отзывы
покупателей, информационные подборки и иные материалы не являются обещанием лечебного,
профилактического или иного индивидуально гарантированного результата от использования
конкретного Товара.
4.6. Сведения о свойствах, назначении, составе и способе применения Товара определяются Карточкой
Товара, маркировкой и документами на соответствующий Товар. Высказывания, комментарии,
ответы в социальных сетях, мессенджерах и иных информационных каналах, не включенные
Продавцом в указанные документы и сведения о конкретном Товаре, не рассматриваются как
самостоятельная гарантия дополнительных свойств или результата применения Товара.
4.7. Продавец не гарантирует достижение Покупателем конкретного субъективного, физиологического,
косметического или иного индивидуального результата, если такой результат не является прямо
заявленным обязательным потребительским свойством Товара. Индивидуальная реакция на
продукцию может различаться.
4.8. Покупатель обязан использовать Товар исключительно в соответствии с его назначением,
маркировкой, способом применения и условиями хранения. Использование Товара способом, прямо
не предусмотренным изготовителем, является использованием не по назначению.
4.9. Парфюмерно-косметическая продукция предназначена исключительно для наружного применения
в соответствии с маркировкой и без нарушения целостности кожных покровов. Инъекционное,
подкожное, внутримышечное, внутривенное, иное парентеральное или иное инвазивное введение
такой продукции, ее прием внутрь либо использование иным способом, не предусмотренным
маркировкой, не является предусмотренным способом применения Товара.
4.10. Форма выпуска или внешний вид упаковки, включая формат «ручки» или иного аппликатора,
сами по себе не означают, что продукция предназначена для инъекционного или иного
медицинского применения. Покупатель не вправе толковать форму упаковки вопреки назначению
и маркировке конкретного Товара.
4.11. Пищевая продукция применяется только способом и в количестве, указанными изготовителем.
Покупатель обязан учитывать сведения о составе, компонентах, способных вызывать аллергические
реакции, и иные предупреждения. При наличии сомнений относительно совместимости Товара с
состоянием здоровья, беременностью, приемом лекарственных препаратов или иными
индивидуальными обстоятельствами Покупателю рекомендуется до применения обратиться к
врачу.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, его количество и доступные параметры,
добавляет Товар в корзину, указывает необходимые для исполнения Заказа сведения, выбирает
способ доставки и оплаты, оплачивает Товар и направляет Заказ Продавцу.
5.2. Направление Заказа посредством функционала Сайта означает полное и безоговорочное принятие
Покупателем настоящей Оферты в отношении соответствующего Заказа. Если Сайт
предусматривает отдельный чек-бокс ознакомления с Офертой, Покупатель подтверждает
ознакомление до направления Заказа.
5.3. Договор считается заключенным в момент, определяемый законодательством о дистанционной
розничной продаже: с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении
Стр. 3заключить договор и (или) выдачи документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от
того, какое юридически значимое событие наступило применительно к конкретному способу
оформления Заказа.
5.4. Продавцом предусмотрена предварительная оплата, обязательство Продавца по фактической
передаче Товара возникает после подтверждения успешной оплаты, если иной момент прямо не
указан в подтверждении Заказа и не вытекает из закона.
5.5. После получения Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения
договора с номером Заказа или иным идентификатором, позволяющим получить сведения о Заказе
и его условиях. Подтверждение может отображаться на Сайте и/или направляться по электронной
почте, и (или) размещаться в Личном кабинете.
5.6. Покупатель обязан указывать достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки
Заказа. Последствия ошибок в адресе, Ф.И.О., номере телефона, электронной почте и иных
предоставленных Покупателем данных несет Покупатель в той мере, в которой такие ошибки
повлекли невозможность или удорожание исполнения Заказа и не были своевременно исправлены.
5.7. При объективной невозможности исполнения Заказа по причинам, возникшим после его
оформления (в том числе запрет или ограничение оборота конкретной партии, официальный отзыв
продукции, прекращение ее выпуска, изъятие из оборота), Продавец незамедлительно уведомляет
Покупателя и возвращает полученную оплату за не переданный Товар.
5.8. При наличии на Сайте очевидной технической ошибки, которая привела к отображению заведомо
некорректной цены, количества или иных параметров Заказа и могла быть разумно распознана как
ошибка, Продавец вправе до передачи Товара приостановить исполнение Заказа и предложить
Покупателю подтвердить корректные условия. При отказе Покупателя Продавец возвращает
уплаченную сумму.
6. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
6.1. Личный кабинет является дополнительным электронным сервисом для удобства Покупателя и не
заменяет кассовый чек, подтверждение Заказа, маркировку Товара и иные юридически значимые
документы.
6.2. В Личном кабинете могут отображаться, в частности, номер и дата Заказа, состав Заказа,
стоимость, статус «оплачено/не оплачено», сведения о доставке, приобретенных Товарах, адресах
и профиле Покупателя. Отображение статуса может обновляться с технической задержкой.
6.3. При расхождении технического статуса в Личном кабинете с подтвержденными данными
платежного оператора, кассовым чеком или подтверждением Заказа юридически значимыми
являются сведения, подтвержденные соответствующим платежным/кассовым документом и
системой учета Заказов Продавца.
6.4. Покупатель обязан обеспечивать конфиденциальность своих средств доступа к Личному кабинету
и незамедлительно сообщать Продавцу о признаках несанкционированного доступа. Продавец
вправе применять разумные меры дополнительной идентификации для защиты Покупателя от
мошеннических действий.
6.5. Обработка персональных данных при использовании Сайта и Личного кабинета регулируется
отдельными документами Продавца о персональных данных.
6.6. До момента получения Продавцом сообщения Покупателя о несанкционированном доступе
действия, совершенные с использованием учетных данных Покупателя в Личном кабинете, вправе
рассматриваться Продавцом как совершенные самим Покупателем, если иное не следует из
имеющихся у Продавца сведений или не установлено в предусмотренном законом порядке.
7. ЦЕНА И ОПЛАТА
7.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Если иное прямо не
указано, цена включает применимые налоги, но не включает стоимость доставки.
Стр. 47.2. Итоговая сумма к оплате отображается при оформлении Заказа и включает стоимость выбранных
Товаров, примененные скидки и, если применимо, стоимость доставки и иные согласованные с
Покупателем платежи.
7.3. Продавец вправе изменять цены и условия акций в отношении будущих Заказов. Цена Товара в
уже заключенном договоре изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением
прямо предусмотренных законом случаев.
7.4. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа, в том
числе посредством банковской карты, Системы быстрых платежей и (или) иных способов через
платежный сервис и интернет-эквайринг, включая сервисы АО «АЛЬФА-БАНК» или иного
привлеченного Продавцом оператора.
7.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя, если такие
данные обрабатываются банком-эквайером или иным платежным оператором.
7.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной
платежной операции и поступления информации о ней Продавцу в предусмотренном платежной
системой порядке.
7.7. При отклонении операции банком Покупателя, платежной системой или эквайером Заказ
считается неоплаченным до момента успешного совершения платежа. Продавец не несет
ответственности за отказ банка в проведении операции, блокировку платежного инструмента,
лимиты, технические сбои или иные обстоятельства на стороне банка/платежного оператора, если
они не вызваны действиями Продавца.
7.8. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме и (или) предоставляется иным
способом в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
7.9. Возврат денежных средств производится с учетом правил платежной системы и законодательства,
как правило, на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, если иной
способ не согласован сторонами и допускается законом.
8. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации доступными при оформлении
Заказа способами. Конкретный способ, ориентировочный или согласованный срок и стоимость
доставки отображаются при оформлении Заказа и фиксируются в подтверждении Заказа.
8.2. Расчетные даты, временные интервалы и прогнозируемое время доставки, автоматически
формируемые информационными системами перевозчика, являются ориентировочными, если
конкретный срок передачи Товара прямо не зафиксирован Продавцом в качестве согласованного
срока исполнения соответствующего Заказа.
8.3. Продавец вправе привлекать для доставки курьерские службы, перевозчиков, организации
почтовой связи и иных третьих лиц.
8.4. Продавец вправе заменить первоначально выбранную для исполнения Заказа курьерскую службу
или перевозчика на иное лицо без дополнительного согласования с Покупателем при условии, что
такая замена не влечет изменения оплаченной Покупателем стоимости доставки и существенного
ухудшения согласованных условий получения Товара.
8.5. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии
Покупателя - иному лицу, предъявившему номер Заказа или иное подтверждение оформления
Заказа, если иное не предусмотрено законом, особенностями конкретного способа доставки или
указаниями Покупателя.
8.6. Изменение Покупателем после передачи Заказа в доставку адреса, пункта выдачи, получателя,
даты, временного интервала или иных параметров получения осуществляется с учетом
технических возможностей перевозчика, в случае отсутствия реальной возможности осуществить
доставку с учетом измененных параметров, Продавец имеет право отказать Покупателю.
Последствия такого изменения, включая увеличение срока доставки, необходимость повторной
Стр. 5перевозки, дополнительное хранение и обусловленные этим расходы, относятся на Покупателя в
той части, в которой они вызваны соответствующим изменением. Продавец не несет
ответственности за изменение сроков и условий доставки, непосредственно обусловленное
изменением Покупателем параметров получения Заказа после его передачи перевозчику.
8.7. Привлекаемые Продавцом курьерские службы, перевозчики, организации почтовой связи и иные
лица, осуществляющие доставку, являются самостоятельными лицами, непосредственно
осуществляющими перевозку и доставку Товара. С момента принятия Товара соответствующим
перевозчиком и до его передачи Покупателю перевозчик несет ответственность за надлежащее
осуществление перевозки, сохранность принятого груза, соблюдение установленных для
перевозки условий, сроков и порядка доставки в пределах ответственности, установленной
законодательством и договором с Продавцом.
8.8. Продавец не осуществляет непосредственное управление транспортными средствами, курьерами
и иными работниками перевозчика и не контролирует фактический процесс перевозки после
передачи Товара перевозчику. В пределах, допускаемых законодательством, Продавец не несет
ответственности за нарушение сроков доставки, утрату, повреждение Товара, нарушение условий
перевозки и иные последствия, возникшие исключительно вследствие действий или бездействия
перевозчика после принятия им Товара к перевозке.
8.9. Ответственность Продавца сохраняется за обстоятельства, возникшие до передачи Товара
перевозчику, в том числе за надлежащую комплектацию Заказа, упаковку и соблюдение
специальных требований к подготовке Товара к транспортировке, если выполнение
соответствующих действий относится к обязанностям Продавца.
8.10. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Заказа в согласованном месте и времени.
Если передача Товара не состоялась по вине Покупателя, последующая доставка производится в
новый согласованный срок; дополнительные расходы на повторную доставку могут быть
возложены на Покупателя в пределах фактически понесенных и документально подтвержденных
расходов, если это допускается законом.
8.11. При получении Заказа Покупателю необходимо проверить количество, целостность
транспортной и потребительской упаковки, видимые повреждения, соответствие наименований и
количества Товаров Заказу.
8.12. Если для конкретного Товара требуются специальные температурные условия при перевозке,
Продавец применяет предусмотренный для такого Товара способ транспортировки и (или)
термоупаковку. После фактической передачи Товара Покупатель обязан незамедлительно
обеспечить условия хранения, указанные на маркировке.
8.13. С момента фактической передачи Товара Покупателю ответственность за соблюдение
установленных изготовителем условий хранения, защиту Товара от загрязнения, нагрева,
замораживания, механического повреждения и доступа третьих лиц несет Покупатель. Продавец
не отвечает за ухудшение свойств Товара, вызванное нарушением Покупателем правил хранения,
использования или транспортировки после передачи.
8.14. Передача Товара перевозчику оформляется документами соответствующего перевозчика и (или)
сведениями его информационной системы. Принятие перевозчиком Товара без замечаний
относительно количества грузовых мест, внешнего состояния и целостности транспортной
упаковки может использоваться в качестве доказательства состояния Товара на момент его
передачи перевозчику.
8.15. При обнаружении при получении Заказа повреждения транспортной упаковки, следов вскрытия,
нарушения температурных условий, протечки, деформации либо иных признаков повреждения в
процессе перевозки Покупатель обязан по зафиксировать соответствующие обстоятельства
совместно с представителем перевозчика, в том числе посредством составления акта и фото- или
видеофиксации. Отсутствие такой фиксации может учитываться при установлении времени и
причин возникновения соответствующего повреждения.
Стр. 68.16. Продавец не несет ответственности за нарушение срока передачи Товара в той части, в которой
такое нарушение возникло вследствие действий или бездействия Покупателя, включая
предоставление недостоверного или неполного адреса, отсутствие получателя, уклонение от
получения Заказа, изменение по инициативе Покупателя адреса, даты или времени доставки после
передачи Заказа в доставку.
8.17. Получение Товара без составления с перевозчиком акта о повреждении подтверждает передачу
Товара надлежащего качества, в полном объеме.
9. КАЧЕСТВО, СРОК ГОДНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. Продавец передает Товар, качество и безопасность которого соответствуют обязательным
требованиям, применимым к его категории, и сведениям, указанным на маркировке и в документах
на соответствующую партию.
9.2. На Товаре или его упаковке указываются срок годности и условия хранения, если такие сведения
обязательны. Покупатель не вправе использовать Товар после истечения срока годности.
9.3. Покупатель обязан прекратить использование Товара при обнаружении повреждения упаковки,
признаков порчи, несоответствия внешнего вида обязательной маркировке, а также при
возникновении выраженной нежелательной индивидуальной реакции и при необходимости
обратиться за медицинской помощью.
9.4. Самостоятельное изменение Товара, его смешивание с иными веществами вопреки инструкции,
переливание в другую тару, нарушение герметичности с последующим ненадлежащим хранением,
использование загрязненного аппликатора, передача используемого Товара другому лицу и иные
действия, не предусмотренные изготовителем, осуществляются вне предусмотренного способа
использования и могут повлечь утрату потребительских свойств и безопасности.
9.5. Продавец не несет ответственности за вред и иные неблагоприятные последствия вследствие
нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки
Товара либо вследствие непреодолимой силы.
9.6. Если в Карточке Товара прямо не установлен минимальный остаточный срок годности на момент
передачи Покупателю, само по себе отличие фактического остаточного срока годности от
субъективно ожидаемого Покупателем не является недостатком при условии, что срок годности
Товара не истек и оставшийся период позволяет использовать Товар в соответствии с его
назначением и способом применения.
9.7. Сам по себе факт возникновения у Покупателя индивидуальной реакции, отсутствия ожидаемого
эффекта либо иных субъективно оцениваемых последствий использования Товара не
свидетельствует о наличии недостатка Товара, нарушении требований к его качеству или
безопасности и подлежит оценке с учетом свойств конкретного Товара, соблюдения условий его
хранения и применения и иных обстоятельств использования.
9.8. Если после возникновения выраженной нежелательной реакции, признаков повреждения Товара
либо иных обстоятельств, при которых в соответствии с маркировкой или настоящей Офертой
применение Товара должно быть прекращено, Покупатель продолжает его использование,
Продавец не несет ответственности за увеличение неблагоприятных последствий, причинно
связанное с таким продолжением использования.
9.9. Если после вскрытия Товара Покупателем были нарушены условия хранения, Товар смешивался с
иными веществами, переливался в другую тару, передавался третьим лицам либо подвергался
иным изменениям, затрудняющим достоверное установление его первоначального состояния и
причин возникновения заявленного недостатка, указанные обстоятельства учитываются при
рассмотрении требования Покупателя и оценке возможности установления причин возникновения
соответствующих последствий.
Стр. 710. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ВОЗВРАТ
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а
после передачи - в течение 7 календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен
при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
10.2. Нарушение пломбы, мембраны, контрольного элемента первого вскрытия или герметичности
потребительской упаковки, использование или проба Товара, загрязнение аппликатора, утрата
части содержимого, смешивание содержимого с иными веществами либо иное изменение
первоначального состояния Товара рассматриваются как утрата товарного вида и (или)
потребительских свойств Товара, исключающая возврат Товара надлежащего качества после его
передачи Покупателю.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен дистанционным способом,
обеспечивающим возможность получения и проверки Товара Продавцом, в том числе посредством
перевозчика или организации связи. Для получения актуального адреса и организационных
инструкций Покупатель вправе обратиться по адресу gen_
molodosti@mail.ru.
10.4. Расходы на доставку Товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель. До
момента получения возвращаемого Товара Продавцом Покупатель несет риск его случайной
гибели или повреждения при обратной транспортировке в случаях и пределах, установленных
законодательством.
10.5. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за
Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного
Товара.
10.6. Если Покупатель отказался от Товара до передачи, Продавец вправе удержать необходимые и
фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного
договора.
11. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. ПРЕТЕНЗИИ
11.1. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются статьями 18-24 Закона
Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.
11.2. По требованию Продавца Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Продавцу за его счет.
Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах возникновения недостатков
- экспертизу в порядке и сроки, установленные законом.
11.3. Для направления претензии Покупатель может использовать электронную почту
gen_
molodosti@mail.ru либо направить письменное обращение по юридическому адресу Продавца.
11.4. Для оперативной идентификации покупки Покупателю рекомендуется указать номер Заказа,
Ф.И.О., номер телефона и (или) электронную почту, связанную с Заказом, существо требования,
наименование спорного Товара и, при наличии, приложить фотографии упаковки, маркировки и
выявленного недостатка. Непредоставление необязательных материалов не является основанием
для отказа в законном требовании.
11.5. Если требование связано с возвратом денежных средств, Покупатель указывает предусмотренные
действующими Правилами продажи идентификаторы Заказа и платежные реквизиты в случаях,
когда их предоставление необходимо для осуществления возврата.
11.6. Ответ на претензию направляется в письменной или электронной форме по указанному
Покупателем адресу в сроки, установленные законодательством для соответствующего
требования.
12. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
12.1. Покупатель обязан до применения Товара ознакомиться с маркировкой, а также соблюдать
указанные изготовителем ограничения, условия хранения, срок годности и способ применения.
Стр. 812.2. Покупатель не вправе использовать Товар для целей, не соответствующих его правовому статусу
и назначению, в том числе представлять парфюмерно-косметическую или пищевую продукцию
как лекарственный препарат, медицинское изделие или средство лечения заболеваний.
12.3. Покупатель не уполномочен Продавцом вводить, применять Товары в отношении третьих лиц,
проводить с ними медицинские или косметологические процедуры, осуществлять
профессиональные рекомендации от имени Продавца либо перепродавать Товары под видом
продукции иной категории. Такие действия, если они совершаются Покупателем, являются его
самостоятельной деятельностью и не создают для него статуса представителя Продавца.
12.4. Передача Товара третьему лицу после вскрытия упаковки или начала его использования
осуществляется по инициативе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить соблюдение при такой
передаче условий хранения, гигиенических требований, а также указаний изготовителя,
содержащихся в маркировке к Товару. Ответственность за последствия нарушения указанных
требований, а также за использование Товара третьим лицом способом, не предусмотренным
изготовителем, несет Покупатель.
12.5. Покупатель обязан не допускать использования Товара детьми или иными лицами, для которых
применение конкретного Товара не предусмотрено маркировкой.
12.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что до приобретения Товара получил
возможность ознакомиться с его наименованием, категорией, назначением, составом, способом
применения, ограничениями, условиями хранения и иной размещенной на Сайте информацией,
достаточной для принятия решения о приобретении Товара.
12.7. Покупатель подтверждает понимание того, что Товары, обозначенные на Сайте как пищевая или
косметическая продукция, не являются лекарственными препаратами, не приобретаются им в
качестве средства диагностики, лечения или профилактики заболеваний и не предназначены для
применения способами, не предусмотренными их маркировкой и документацией.
12.8. Покупатель подтверждает, что решение о приобретении Товара принято им самостоятельно и не
основано на обещании Продавцом конкретного лечебного, физиологического, косметического
либо иного индивидуального результата, кроме свойств Товара, прямо указанных Продавцом в
Карточке Товара.
12.9. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение указаний изготовителя,
содержащихся в маркировке к Товару, в том числе требований к способу применения,
ограничениям и условиям хранения после передачи Товара Покупателю, а также за последствия
передачи Товара третьим лицам или его применения способом, не предусмотренным
изготовителем.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За нарушение обязательств по договору Продавец и Покупатель, вместе именуемые «Стороны»,
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей
Офертой в той части, в которой договорное регулирование допускается законом.
13.2. Изготовителем конкретного Товара является третье лицо. Продавец выступает в отношениях с
Покупателем в качестве продавца соответствующего Товара и не является его изготовителем,
разработчиком или производителем. Размещение Товара на Сайте, его реализация,
воспроизведение сведений из маркировки и документов изготовителя не означают принятия
Продавцом на себя функций изготовителя либо дополнительных обязательств изготовителя, за
исключением обязанностей, прямо возложенных на Продавца законодательством Российской
Федерации.
13.3. Продавец не осуществляет контроль и не принимает на себя ответственность за обстоятельства,
относящиеся исключительно к производственной деятельности изготовителя, включая разработку
рецептуры и состава Товара, выбор используемого изготовителем сырья и компонентов,
технологию и условия производства, производственное оборудование, внутрипроизводственный
Стр. 9контроль, формирование и выпуск производственной партии, а также иные технологические
процессы, осуществляемые до передачи Товара Продавцу.
13.4. Сведения о составе, назначении, свойствах, способе применения, ограничениях, сроке годности,
условиях хранения, изготовителе и подтверждении соответствия Товара доводятся Продавцом до
Покупателя на основании маркировки Товара, документов изготовителя и документов об оценке
(подтверждении) соответствия. Если иное прямо не заявлено Продавцом, Продавец не принимает
на себя самостоятельных гарантий в отношении свойств или результатов применения Товара,
выходящих за пределы свойств и назначения, официально заявленных для соответствующего
Товара.
13.5. Изготовитель несет ответственность перед Покупателем за производственные недостатки,
несоответствие переданной продукции установленным требованиям и/или предоставленной
изготовителем документации.
13.6. В пределах, допускаемых законом, Продавец не несет ответственности за последствия, причинно
связанные с: (а) использованием Товара не по назначению; (б) нарушением маркировки, способа
применения, условий хранения или срока годности; (в) инвазивным или иным непредусмотренным
применением; (г) самостоятельным изменением, смешиванием или загрязнением Товара; (д)
использованием Товара третьим лицом вопреки условиям его применения; (е) игнорированием
предупреждений изготовителя.
13.7. Продавец не отвечает за отсутствие у Покупателя ожидаемого индивидуального эффекта при
условии, что Товар соответствует обязательным требованиям и заявленным потребительским
свойствам, и Покупателю была предоставлена необходимая и достоверная информация.
13.8. Продавец не отвечает за субъективные ожидания Покупателя, сформированные из внешних
источников, публикаций третьих лиц, блогов, форумов, отзывов, рекламы иных продавцов или
самостоятельного толкования научных материалов, если соответствующее обещание не было
включено Продавцом в обязательную информацию о конкретном Товаре.
13.9. Продавец не несет ответственности за работоспособность оборудования, программного
обеспечения, сети Интернет, мобильной связи, электронной почты, банковских сервисов и иных
систем третьих лиц, если сбой возник вне контроля Продавца. При этом Продавец принимает
разумные меры для восстановления собственного функционала Сайта и не использует
технический сбой как основание для отказа от уже возникших обязательств.
13.10. Если на Сайте размещены внешние ссылки на научные публикации, информационные ресурсы или
сайты третьих лиц, Продавец не контролирует последующие изменения содержания таких
ресурсов и не отвечает за их доступность и содержание, кроме информации, которую Продавец
самостоятельно включил в описание Товара или использовал как собственное утверждение о его
свойствах.
13.11. Продавец не отвечает за действия лиц, которых Покупатель самостоятельно привлек для хранения,
перевозки, применения или передачи Товара, если такие лица не действуют по поручению
Продавца и соответствующие последствия не вызваны нарушением со стороны Продавца.
13.12. Продавец не принимает на себя функции перевозчика и не несет ответственности за
обстоятельства, относящиеся исключительно к непосредственному процессу перевозки и
находящиеся вне фактического контроля Продавца, включая действия курьеров и иных
работников перевозчика, выбор маршрута, эксплуатацию транспортных средств, внутреннюю
организацию перевозки и иные действия перевозчика, в пределах, в которых соответствующая
ответственность может быть возложена на перевозчика в соответствии с законодательством.
13.13. При предъявлении требований, связанных с вредом вследствие предполагаемого недостатка
Товара, вопрос о наличии недостатка, причинной связи и основаниях освобождения от
ответственности разрешается по правилам законодательства о защите прав потребителей.
13.14. Положения настоящего раздела направлены на разграничение ответственности за надлежащее
качество Товара и ответственность за способ его использования Покупателем.
Стр. 1014. ФОРС-МАЖОР
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в которой
докажет, что надлежащее исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств
непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях
обстоятельств.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы сами по себе не относятся отсутствие денежных средств,
нарушение обязанностей контрагентами Стороны или отсутствие на рынке нужного Товара, если
такие обстоятельства не обусловлены событием, отвечающим признакам непреодолимой силы.
14.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, обязана в разумный срок уведомить
другую Сторону. Последствия непреодолимой силы определяются законодательством и
характером соответствующего обязательства.
15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАТЕРИАЛЫ САЙТА
15.1. Тексты, фотографии, дизайн, обозначения, базы данных, описания и иные материалы Сайта
охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано на
Сайте.
15.2. Заключение договора купли-продажи не предоставляет Покупателю право использовать
материалы Сайта, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности в
коммерческих целях без согласия правообладателя.
16. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
16.1. Юридически значимые сообщения, связанные с Заказом, могут направляться Покупателю по
электронной почте, номеру телефона и иными указанными Покупателем каналами, если такой
способ позволяет достоверно установить отправление сообщения.
16.2. Покупатель обязан поддерживать актуальность контактных данных, необходимых для исполнения
Заказа. Изменение контактных данных после оформления Заказа сообщается Продавцу без
неоправданной задержки.
16.3. Информационные сообщения о статусе Заказа, доставке, возврате или необходимости уточнить
данные являются сообщениями, необходимыми для исполнения договора, и не относятся к
рекламе.
16.4. Сведения информационных систем Продавца о формировании и составе Заказа, совершенных
Покупателем действиях, дате и времени таких действий, направленных электронных сообщениях,
статусе оплаты и доставки, а также сведения Эквайринга могут использоваться Сторонами для
подтверждения обстоятельств заключения и исполнения договора.
16.5. Переписка с работниками, представителями и иными лицами, обеспечивающими информационное
сопровождение Заказа, не изменяет условия заключенного договора, если соответствующее
изменение не подтверждено посредством функционала Сайта, Личного кабинета, электронной
почты Продавца либо иным способом, позволяющим достоверно установить согласование
соответствующего изменения Продавцом.
16.6. До представления достоверных доказательств обратного сведения информационных систем
Продавца о составе и параметрах Заказа, времени совершения действий Покупателем, передаче
Заказа перевозчику, направлении уведомлений и статусе исполнения рассматриваются как
соответствующие фактически совершенным действиям и событиям.
16.7. Сообщение Продавца, направленное по указанному Покупателем адресу электронной почты,
номеру телефона, считается доставленным с момента его направления или размещения
соответствующим техническим способом, если Продавцу не поступило автоматическое
сообщение о невозможности доставки. Риск неполучения сообщения вследствие указания
Стр. 11Покупателем недостоверных контактных данных, переполнения почтового ящика, блокировки
сообщений или иных обстоятельств на стороне Покупателя несет Покупатель.
17. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Продавец и Покупатель стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров, в том
числе посредством направления письменных обращений и обмена документами.
17.3. В случае, если Стороны не придут к разрешению споров и разногласий путем переговоров,
Продавец и Покупатель обязуются использовать претензионный порядок разрешения спора. При
этом Стороны должны рассмотреть и ответить на претензию в течение срока, установленного
законодательством Российской Федерации.
17.4. При невозможности урегулировать разногласия во внесудебном порядке споры между Сторонами
подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской
Федерации, с учетом применимых правил подсудности.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на Сайте до момента отзыва или замены
новой редакцией. Отзыв Оферты не прекращает договоры, заключенные до ее отзыва.
18.2. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законом требования Покупателя.
19. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЕН МОЛОДОСТИ»
Краткое наименование: ООО «ГЕН МОЛОДОСТИ»
ОГРН: 1267700289097
ИНН / КПП: 9729424043 / 772901001
Юридический адрес и место нахождения: 119517, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-
Матвеевское, ш. Аминьевское, д. 6, пом. 4
Электронная почта для обращений: gen_
molodosti@mail.ru
Сайт: https://gen-molodosti.ru
Генеральный директор: Абакумов Олег Александрович, действует на основании Устава
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
9.1. Продавец передает Товар, качество и безопасность которого соответствуют обязательным
требованиям, применимым к его категории, и сведениям, указанным на маркировке и в документах
на соответствующую партию.
9.2. На Товаре или его упаковке указываются срок годности и условия хранения, если такие сведения
обязательны. Покупатель не вправе использовать Товар после истечения срока годности.
9.3. Покупатель обязан прекратить использование Товара при обнаружении повреждения упаковки,
признаков порчи, несоответствия внешнего вида обязательной маркировке, а также при
возникновении выраженной нежелательной индивидуальной реакции и при необходимости
обратиться за медицинской помощью.
9.4. Самостоятельное изменение Товара, его смешивание с иными веществами вопреки инструкции,
переливание в другую тару, нарушение герметичности с последующим ненадлежащим хранением,
использование загрязненного аппликатора, передача используемого Товара другому лицу и иные
действия, не предусмотренные изготовителем, осуществляются вне предусмотренного способа
использования и могут повлечь утрату потребительских свойств и безопасности.
9.5. Продавец не несет ответственности за вред и иные неблагоприятные последствия вследствие
нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки
Товара либо вследствие непреодолимой силы.
9.6. Если в Карточке Товара прямо не установлен минимальный остаточный срок годности на момент
передачи Покупателю, само по себе отличие фактического остаточного срока годности от
субъективно ожидаемого Покупателем не является недостатком при условии, что срок годности
Товара не истек и оставшийся период позволяет использовать Товар в соответствии с его
назначением и способом применения.
9.7. Сам по себе факт возникновения у Покупателя индивидуальной реакции, отсутствия ожидаемого
эффекта либо иных субъективно оцениваемых последствий использования Товара не
свидетельствует о наличии недостатка Товара, нарушении требований к его качеству или
безопасности и подлежит оценке с учетом свойств конкретного Товара, соблюдения условий его
хранения и применения и иных обстоятельств использования.
9.8. Если после возникновения выраженной нежелательной реакции, признаков повреждения Товара
либо иных обстоятельств, при которых в соответствии с маркировкой или настоящей Офертой
применение Товара должно быть прекращено, Покупатель продолжает его использование,
Продавец не несет ответственности за увеличение неблагоприятных последствий, причинно
связанное с таким продолжением использования.
9.9. Если после вскрытия Товара Покупателем были нарушены условия хранения, Товар смешивался с
иными веществами, переливался в другую тару, передавался третьим лицам либо подвергался
иным изменениям, затрудняющим достоверное установление его первоначального состояния и
причин возникновения заявленного недостатка, указанные обстоятельства учитываются при
рассмотрении требования Покупателя и оценке возможности установления причин возникновения
соответствующих последствий.
Стр. 710. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ВОЗВРАТ
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а
после передачи - в течение 7 календарных дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен
при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
10.2. Нарушение пломбы, мембраны, контрольного элемента первого вскрытия или герметичности
потребительской упаковки, использование или проба Товара, загрязнение аппликатора, утрата
части содержимого, смешивание содержимого с иными веществами либо иное изменение
первоначального состояния Товара рассматриваются как утрата товарного вида и (или)
потребительских свойств Товара, исключающая возврат Товара надлежащего качества после его
передачи Покупателю.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен дистанционным способом,
обеспечивающим возможность получения и проверки Товара Продавцом, в том числе посредством
перевозчика или организации связи. Для получения актуального адреса и организационных
инструкций Покупатель вправе обратиться по адресу gen_
molodosti@mail.ru.
10.4. Расходы на доставку Товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу несет Покупатель. До
момента получения возвращаемого Товара Продавцом Покупатель несет риск его случайной
гибели или повреждения при обратной транспортировке в случаях и пределах, установленных
законодательством.
10.5. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за
Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного
Товара.
10.6. Если Покупатель отказался от Товара до передачи, Продавец вправе удержать необходимые и
фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного
договора.
11. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. ПРЕТЕНЗИИ
11.1. Права Покупателя при обнаружении недостатков Товара определяются статьями 18-24 Закона
Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.
11.2. По требованию Продавца Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Продавцу за его счет.
Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причинах возникновения недостатков
- экспертизу в порядке и сроки, установленные законом.
11.3. Для направления претензии Покупатель может использовать электронную почту
gen_
molodosti@mail.ru либо направить письменное обращение по юридическому адресу Продавца.
11.4. Для оперативной идентификации покупки Покупателю рекомендуется указать номер Заказа,
Ф.И.О., номер телефона и (или) электронную почту, связанную с Заказом, существо требования,
наименование спорного Товара и, при наличии, приложить фотографии упаковки, маркировки и
выявленного недостатка. Непредоставление необязательных материалов не является основанием
для отказа в законном требовании.
11.5. Если требование связано с возвратом денежных средств, Покупатель указывает предусмотренные
действующими Правилами продажи идентификаторы Заказа и платежные реквизиты в случаях,
когда их предоставление необходимо для осуществления возврата.
11.6. Ответ на претензию направляется в письменной или электронной форме по указанному
Покупателем адресу в сроки, установленные законодательством для соответствующего
требования.
12. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
12.1. Покупатель обязан до применения Товара ознакомиться с маркировкой, а также соблюдать
указанные изготовителем ограничения, условия хранения, срок годности и способ применения.
Стр. 812.2. Покупатель не вправе использовать Товар для целей, не соответствующих его правовому статусу
и назначению, в том числе представлять парфюмерно-косметическую или пищевую продукцию
как лекарственный препарат, медицинское изделие или средство лечения заболеваний.
12.3. Покупатель не уполномочен Продавцом вводить, применять Товары в отношении третьих лиц,
проводить с ними медицинские или косметологические процедуры, осуществлять
профессиональные рекомендации от имени Продавца либо перепродавать Товары под видом
продукции иной категории. Такие действия, если они совершаются Покупателем, являются его
самостоятельной деятельностью и не создают для него статуса представителя Продавца.
12.4. Передача Товара третьему лицу после вскрытия упаковки или начала его использования
осуществляется по инициативе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить соблюдение при такой
передаче условий хранения, гигиенических требований, а также указаний изготовителя,
содержащихся в маркировке к Товару. Ответственность за последствия нарушения указанных
требований, а также за использование Товара третьим лицом способом, не предусмотренным
изготовителем, несет Покупатель.
12.5. Покупатель обязан не допускать использования Товара детьми или иными лицами, для которых
применение конкретного Товара не предусмотрено маркировкой.
12.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что до приобретения Товара получил
возможность ознакомиться с его наименованием, категорией, назначением, составом, способом
применения, ограничениями, условиями хранения и иной размещенной на Сайте информацией,
достаточной для принятия решения о приобретении Товара.
12.7. Покупатель подтверждает понимание того, что Товары, обозначенные на Сайте как пищевая или
косметическая продукция, не являются лекарственными препаратами, не приобретаются им в
качестве средства диагностики, лечения или профилактики заболеваний и не предназначены для
применения способами, не предусмотренными их маркировкой и документацией.
12.8. Покупатель подтверждает, что решение о приобретении Товара принято им самостоятельно и не
основано на обещании Продавцом конкретного лечебного, физиологического, косметического
либо иного индивидуального результата, кроме свойств Товара, прямо указанных Продавцом в
Карточке Товара.
12.9. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соблюдение указаний изготовителя,
содержащихся в маркировке к Товару, в том числе требований к способу применения,
ограничениям и условиям хранения после передачи Товара Покупателю, а также за последствия
передачи Товара третьим лицам или его применения способом, не предусмотренным
изготовителем.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За нарушение обязательств по договору Продавец и Покупатель, вместе именуемые «Стороны»,
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей
Офертой в той части, в которой договорное регулирование допускается законом.
13.2. Изготовителем конкретного Товара является третье лицо. Продавец выступает в отношениях с
Покупателем в качестве продавца соответствующего Товара и не является его изготовителем,
разработчиком или производителем. Размещение Товара на Сайте, его реализация,
воспроизведение сведений из маркировки и документов изготовителя не означают принятия
Продавцом на себя функций изготовителя либо дополнительных обязательств изготовителя, за
исключением обязанностей, прямо возложенных на Продавца законодательством Российской
Федерации.
13.3. Продавец не осуществляет контроль и не принимает на себя ответственность за обстоятельства,
относящиеся исключительно к производственной деятельности изготовителя, включая разработку
рецептуры и состава Товара, выбор используемого изготовителем сырья и компонентов,
технологию и условия производства, производственное оборудование, внутрипроизводственный
Стр. 9контроль, формирование и выпуск производственной партии, а также иные технологические
процессы, осуществляемые до передачи Товара Продавцу.
13.4. Сведения о составе, назначении, свойствах, способе применения, ограничениях, сроке годности,
условиях хранения, изготовителе и подтверждении соответствия Товара доводятся Продавцом до
Покупателя на основании маркировки Товара, документов изготовителя и документов об оценке
(подтверждении) соответствия. Если иное прямо не заявлено Продавцом, Продавец не принимает
на себя самостоятельных гарантий в отношении свойств или результатов применения Товара,
выходящих за пределы свойств и назначения, официально заявленных для соответствующего
Товара.
13.5. Изготовитель несет ответственность перед Покупателем за производственные недостатки,
несоответствие переданной продукции установленным требованиям и/или предоставленной
изготовителем документации.
13.6. В пределах, допускаемых законом, Продавец не несет ответственности за последствия, причинно
связанные с: (а) использованием Товара не по назначению; (б) нарушением маркировки, способа
применения, условий хранения или срока годности; (в) инвазивным или иным непредусмотренным
применением; (г) самостоятельным изменением, смешиванием или загрязнением Товара; (д)
использованием Товара третьим лицом вопреки условиям его применения; (е) игнорированием
предупреждений изготовителя.
13.7. Продавец не отвечает за отсутствие у Покупателя ожидаемого индивидуального эффекта при
условии, что Товар соответствует обязательным требованиям и заявленным потребительским
свойствам, и Покупателю была предоставлена необходимая и достоверная информация.
13.8. Продавец не отвечает за субъективные ожидания Покупателя, сформированные из внешних
источников, публикаций третьих лиц, блогов, форумов, отзывов, рекламы иных продавцов или
самостоятельного толкования научных материалов, если соответствующее обещание не было
включено Продавцом в обязательную информацию о конкретном Товаре.
13.9. Продавец не несет ответственности за работоспособность оборудования, программного
обеспечения, сети Интернет, мобильной связи, электронной почты, банковских сервисов и иных
систем третьих лиц, если сбой возник вне контроля Продавца. При этом Продавец принимает
разумные меры для восстановления собственного функционала Сайта и не использует
технический сбой как основание для отказа от уже возникших обязательств.
13.10. Если на Сайте размещены внешние ссылки на научные публикации, информационные ресурсы или
сайты третьих лиц, Продавец не контролирует последующие изменения содержания таких
ресурсов и не отвечает за их доступность и содержание, кроме информации, которую Продавец
самостоятельно включил в описание Товара или использовал как собственное утверждение о его
свойствах.
13.11. Продавец не отвечает за действия лиц, которых Покупатель самостоятельно привлек для хранения,
перевозки, применения или передачи Товара, если такие лица не действуют по поручению
Продавца и соответствующие последствия не вызваны нарушением со стороны Продавца.
13.12. Продавец не принимает на себя функции перевозчика и не несет ответственности за
обстоятельства, относящиеся исключительно к непосредственному процессу перевозки и
находящиеся вне фактического контроля Продавца, включая действия курьеров и иных
работников перевозчика, выбор маршрута, эксплуатацию транспортных средств, внутреннюю
организацию перевозки и иные действия перевозчика, в пределах, в которых соответствующая
ответственность может быть возложена на перевозчика в соответствии с законодательством.
13.13. При предъявлении требований, связанных с вредом вследствие предполагаемого недостатка
Товара, вопрос о наличии недостатка, причинной связи и основаниях освобождения от
ответственности разрешается по правилам законодательства о защите прав потребителей.
13.14. Положения настоящего раздела направлены на разграничение ответственности за надлежащее
качество Товара и ответственность за способ его использования Покупателем.
Стр. 1014. ФОРС-МАЖОР
14.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в которой
докажет, что надлежащее исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств
непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях
обстоятельств.
14.2. К обстоятельствам непреодолимой силы сами по себе не относятся отсутствие денежных средств,
нарушение обязанностей контрагентами Стороны или отсутствие на рынке нужного Товара, если
такие обстоятельства не обусловлены событием, отвечающим признакам непреодолимой силы.
14.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, обязана в разумный срок уведомить
другую Сторону. Последствия непреодолимой силы определяются законодательством и
характером соответствующего обязательства.
15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАТЕРИАЛЫ САЙТА
15.1. Тексты, фотографии, дизайн, обозначения, базы данных, описания и иные материалы Сайта
охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, если иное не указано на
Сайте.
15.2. Заключение договора купли-продажи не предоставляет Покупателю право использовать
материалы Сайта, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности в
коммерческих целях без согласия правообладателя.
16. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
16.1. Юридически значимые сообщения, связанные с Заказом, могут направляться Покупателю по
электронной почте, номеру телефона и иными указанными Покупателем каналами, если такой
способ позволяет достоверно установить отправление сообщения.
16.2. Покупатель обязан поддерживать актуальность контактных данных, необходимых для исполнения
Заказа. Изменение контактных данных после оформления Заказа сообщается Продавцу без
неоправданной задержки.
16.3. Информационные сообщения о статусе Заказа, доставке, возврате или необходимости уточнить
данные являются сообщениями, необходимыми для исполнения договора, и не относятся к
рекламе.
16.4. Сведения информационных систем Продавца о формировании и составе Заказа, совершенных
Покупателем действиях, дате и времени таких действий, направленных электронных сообщениях,
статусе оплаты и доставки, а также сведения Эквайринга могут использоваться Сторонами для
подтверждения обстоятельств заключения и исполнения договора.
16.5. Переписка с работниками, представителями и иными лицами, обеспечивающими информационное
сопровождение Заказа, не изменяет условия заключенного договора, если соответствующее
изменение не подтверждено посредством функционала Сайта, Личного кабинета, электронной
почты Продавца либо иным способом, позволяющим достоверно установить согласование
соответствующего изменения Продавцом.
16.6. До представления достоверных доказательств обратного сведения информационных систем
Продавца о составе и параметрах Заказа, времени совершения действий Покупателем, передаче
Заказа перевозчику, направлении уведомлений и статусе исполнения рассматриваются как
соответствующие фактически совершенным действиям и событиям.
16.7. Сообщение Продавца, направленное по указанному Покупателем адресу электронной почты,
номеру телефона, считается доставленным с момента его направления или размещения
соответствующим техническим способом, если Продавцу не поступило автоматическое
сообщение о невозможности доставки. Риск неполучения сообщения вследствие указания
Стр. 11Покупателем недостоверных контактных данных, переполнения почтового ящика, блокировки
сообщений или иных обстоятельств на стороне Покупателя несет Покупатель.
17. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. К отношениям Продавца и Покупателя применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Продавец и Покупатель стремятся урегулировать споры и разногласия путем переговоров, в том
числе посредством направления письменных обращений и обмена документами.
17.3. В случае, если Стороны не придут к разрешению споров и разногласий путем переговоров,
Продавец и Покупатель обязуются использовать претензионный порядок разрешения спора. При
этом Стороны должны рассмотреть и ответить на претензию в течение срока, установленного
законодательством Российской Федерации.
17.4. При невозможности урегулировать разногласия во внесудебном порядке споры между Сторонами
подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской
Федерации, с учетом применимых правил подсудности.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на Сайте до момента отзыва или замены
новой редакцией. Отзыв Оферты не прекращает договоры, заключенные до ее отзыва.
18.2. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренные законом требования Покупателя.
19. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЕН МОЛОДОСТИ»
Краткое наименование: ООО «ГЕН МОЛОДОСТИ»
ОГРН: 1267700289097
ИНН / КПП: 9729424043 / 772901001
Юридический адрес и место нахождения: 119517, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Очаково-
Матвеевское, ш. Аминьевское, д. 6, пом. 4
Электронная почта для обращений: gen_
molodosti@mail.ru
Сайт: https://gen-molodosti.ru
Генеральный директор: Абакумов Олег Александрович, действует на основании Устава
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593